“占便宜”中的用户消费哲学

痕风 2013年4月27日21:17:00
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  EC作为一种跟着互联网发展起来的老牌的商业运营模式,在网络普及后,得到了快速的发展,一般人都知道去开个网店,淘宝风头一时无二。但电商在淘宝以后,又有京东等等,发展越来越快,也越来越成熟,电商竞争已经不是价格战可以囊括的了,更是一种消费心理的竞争。过去人们把便宜当做王道,现在很多消费者都坚信便宜没好货。因此一味打价格战是非常愚昧的,电商必须要找到新的创新盈利点, 应该要抓住用户贪便宜又想要买好东西的心理,以此为突破口。归结一句话就是,用户追求不是便宜,而是占便宜。小编在这里总结了四点,希望能够给SEOER们以启示。

  换价空城计:“再不买还会更贵哦”

  第一种是不吃亏就是挣到了,在网购过程中,买家常常会收藏很多的商品,但是一直不下单,他们都期望商品会有降价的可能。但商家常常会有自己的调整计划,有些商品会提价,有些则是打折销售。若这时商品价格开始渐涨,这时候买家会很焦虑担心继续涨价,然而过段时间发现商品降价了,买家会毅然决然的下单,以免错过良机。但是使用这个小方法的时候需要有一点注意,就是不能过于频繁地更换价格,否则用户会在心中形成这个网站不可靠的印象,得不偿失。

  限时促销:“要买赶快,不买就没了”

  同一样的商品,消费者希望自己比别人花更少的钱,或者花更少钱买到超过实际价值的物品。但是我们都知道,商品的价格是用价值决定的,因而卖方不可能为了销量忽略成本。这时候就需要投其所好,善于运用促销手段,在获得利润同时提高店铺形象。

  限时促销是一种非常有效的手段,在网购的过程中消费者常常会犹豫不决,再三的比较还是没办法做出抉择,这时如果有相同商品在做促销,但是是限时限量的供应的话,消费者会被吸引,而且会迅速做出下单选择,因为害怕错过这个机会。其实,限时促销还得注意选择合适的时机,例如开业庆典,周年,节日庆典等。然后可以提 前几天适当做一些公关活动例如宣传广告等。

  超级秒杀:“数量有限,抢到的才是最好的”

  第三种要数秒杀活动,秒杀常常用超低的价格吸引顾客,比如一元皮带包邮等,虽然很多消费者深知秒杀到是小概率事件,但是还是愿意试试看,这样不仅可以增加店铺的流量,更是起到了营销的效果,即使没秒到自己心仪的物品,顾客还是会继续浏览商铺的其他商铺,无形之中做到双赢局面。但是凡事都有两面性,作为一个资深的网络运营者应该要辩证的看待,秒杀活动的设置需要很强的运营能力,包括秒杀活动的准备工作是否充分,客服是否准备就绪,秒杀的过程是否公正?秒杀结束后的评价问题也是值得思考的,一方面,因为秒杀的数量有限,如果很多消费者秒不到就会怀疑活动真实性,所以店家在秒杀界面进行相应的说明。另一方面,通过秒杀对商家而言无疑是一种让利活动,尤其是正牌的商品,但是以如此低廉的价格让利消费者,会造成消费者错觉,这个商品价值不高。那么在评价时出现差评也可以预见。因而,秒杀是一种冒险的促销活动,商家在使用时要做均衡分析。

  包邮活动:“你付的每一分钱都物有所值”

  第四非包邮莫属了,包邮对于买家而言是在太具有诱惑力了,包邮促销实在比打折还更具有杀伤力,无论对于什么产品,只要是包邮的,买家就觉得占了很大便宜了。作为资深的网络运营者,应该明白消费者的价值观,同一商品,如果单价是6.7元,邮费是12元,买家需要花费18.7元才能买到,这样的的设置显然不如18.7元包邮效果好。用户会觉得,他花的每一分钱都物有所值,都凝结在商品价值中。消费者的认识中会形成运费比商品本身价格更高,那从另个层次上说明商品价值不高。

  总结:其实,电子商务的运营过程就是研究消费哲学的过程,如何准确的把捏买家的心理状态,才能更好的为网站创造利润。但是不管什么消费哲学,都是万变不离其宗,就是从用户的角度考虑问题。还有一点很重要,就是手段不能用的太多,信誉才是最重要的。本文首发A5( ) 韶关网站建设公司,转载请注明出处。只要肯努力,财源滚滚来。小编相信,SEOER能够把握消费哲学,就一定能够收获利润。

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